ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание развлекательных услуг

г. Псков

Дата публикации: 20 марта 2025 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью "Виртоград" (ООО "Виртоград"), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации, и адресован неопределенному кругу лиц, именуемых в дальнейшем «Заказчик», желающих воспользоваться развлекательными услугами Исполнителя.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя по адресу `https://club.vr60.ru`, а также доступный в помещении Клуба.

1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.

1.3. Исполнитель – ООО "Виртоград" (ИНН 6027110555, ОГРН 1086027000597), предоставляющее Услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

1.4. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, совершившее Акцепт настоящей Оферты для получения Услуг Исполнителя в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Лица младше 14 лет могут пользоваться Услугами только в сопровождении законных представителей.

1.5. Клуб – VR компьютерный клуб Исполнителя, расположенный по адресу: 180016, г. Псков, Рижский проспект, д. 41.

1.6. Сайт – официальный сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: `https://club.vr60.ru`.

1.7. Услуги – предоставляемые Исполнителем развлекательные услуги по предоставлению доступа к игровому оборудованию, включая персональные компьютеры (PC), системы виртуальной реальности (VR), игровые консоли Sony PlayStation 5 Pro, и сопутствующему программному обеспечению, а также услуги по продаже напитков (чай, кофе, горячий шоколад) в помещении Клуба в соответствии с Тарифами и Правилами Клуба.

1.8. Тарифы – стоимость Услуг Исполнителя, опубликованная на Сайте и/или размещенная в помещении Клуба.

1.9. Правила Клуба – установленные Исполнителем правила поведения и пользования оборудованием в Клубе, являющиеся неотъемлемой частью настоящей Оферты и доведенные до сведения Заказчика на Сайте и/или в помещении Клуба.

1.10. Система бронирования – функционал Сайта или иная система, позволяющая Заказчику забронировать время для получения Услуг.

1.11. СБП - Система быстрых платежей Банка России.

1.12. QR-код - Двумерный штрихкод, предоставляющий информацию для сканирования с помощью камеры смартфона, в том числе для проведения платежей.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующими Тарифами, а Заказчик обязуется оплатить Услуги и соблюдать Правила Клуба.

2.2. Услуги оказываются в помещении Клуба Исполнителя.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

• Оплата Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты (в том числе через Сайт с использованием платежных систем, таких как ЮKassa, или непосредственно в Клубе).
• Осуществление бронирования времени через Систему бронирования на Сайте или иным способом, предложенным Исполнителем.
• Начало фактического использования оборудования и Услуг Исполнителя в Клубе.

3.2. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомлен, согласен и принимает все условия настоящей Оферты, Тарифы и Правила Клуба.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

• 4.1.1. Оказать Услуги качественно, в соответствии с условиями Оферты и Правилами Клуба.
• 4.1.2. Предоставить Заказчику доступ к исправному оборудованию, необходимому для получения оплаченных Услуг.
• 4.1.3. Обеспечить Заказчика необходимой информацией для использования оборудования и получения Услуг, провести инструктаж по технике безопасности при использовании VR-оборудования.
• 4.1.4. Информировать Заказчика об изменениях в Тарифах, Правилах Клуба или условиях Оферты путем публикации на Сайте и/или в Клубе.
• 4.1.5. Соблюдать конфиденциальность информации Заказчика и требования законодательства РФ об обработке персональных данных.

4.2. Исполнитель вправе:

• 4.2.1. Требовать от Заказчика соблюдения Правил Клуба и условий настоящей Оферты.
• 4.2.2. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг или прекратить их оказание досрочно в случае нарушения Заказчиком Правил Клуба (включая нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения), условий Оферты, а также в случаях агрессивного или неадекватного поведения Заказчика без возврата уплаченных денежных средств.
• 4.2.3. Требовать возмещения ущерба, причиненного Заказчиком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством РФ и Правилами Клуба.
• 4.2.4. Изменять Тарифы, Правила Клуба и условия Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на Сайте и/или в Клубе не менее чем за 3 (три) дня до вступления их в силу. Новые условия не распространяются на уже оплаченные Заказчиком Услуги.
• 4.2.5. Устанавливать возрастные ограничения на использование определенного оборудования или программного обеспечения в соответствии с рекомендациями производителей и законодательством РФ.

4.3. Заказчик обязан:

• 4.3.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Тарифами и Правилами Клуба до момента Акцепта (оплаты или начала пользования Услугами).
• 4.3.2. Оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.
• 4.3.3. Строго соблюдать Правила Клуба, технику безопасности (особенно при использовании VR-оборудования), указания персонала Исполнителя.
• 4.3.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя (оборудованию, мебели и т.д.). В случае причинения ущерба – возместить его в полном объеме.
• 4.3.5. Не передавать право пользования оборудованием третьим лицам без согласия Исполнителя.
• 4.3.6. Не использовать оборудование и Услуги в противоправных целях.
• 4.3.7. Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и возможные риски перед использованием VR-оборудования (возможность укачивания, головокружения, нагрузки на зрение и вестибулярный аппарат). Сообщить персоналу Клуба о любых недомоганиях во время сеанса.
• 4.3.8. Соблюдать возрастные ограничения, установленные Исполнителем или производителями контента.

4.4. Заказчик вправе:

• 4.4.1. Получать оплаченные Услуги в соответствии с условиями Оферты и Правилами Клуба.
• 4.4.2. Получать необходимую информацию о работе Клуба, Услугах и использовании оборудования.
• 4.4.3. Отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном законодательством РФ и Правилами Клуба.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, действующими на момент оплаты или бронирования, и размещенными на Сайте и/или в Клубе.

5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях на условиях 100% предоплаты.

5.3. Способы оплаты:

• Безналичным расчетом через Сайт Исполнителя с использованием платежных сервисов (включая ЮKassa).
• Наличными денежными средствами в кассу Клуба.
• Банковской картой через терминал оплаты в Клубе.
• С использованием QR-кода (например, через СБП) на Сайте или в Клубе.

5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или внесения их в кассу Исполнителя.

5.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки и проводить акции, условия которых публикуются на Сайте и/или в Клубе.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• Несоответствие предоставленных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика.
• Возможные негативные реакции организма Заказчика на использование VR-оборудования (укачивание, головокружение и т.п.), если Заказчик был проинформирован о потенциальных рисках и не имел явных противопоказаний.
• Сохранность личных вещей Заказчика в помещении Клуба.
• Сбои в работе оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.

6.3. Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя по его вине или неосторожности, в размере полной стоимости поврежденного или утраченного имущества.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

7.1. Услуги оказываются в часы работы Клуба.

7.2. Предоставление Услуг может осуществляться по предварительному бронированию через Систему бронирования или в порядке живой очереди при наличии свободных мест.

7.3. Время использования Услуг контролируется Исполнителем. По истечении оплаченного времени Заказчик обязан завершить сеанс и освободить игровое место.

7.4. Заказчик обязан соблюдать Правила Клуба в течение всего времени нахождения в Клубе.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности Исполнителя, размещенной на Сайте по адресу: https://club.vr60.ru/privacy-policy.html, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящей Оферты, предоставления Услуг, осуществления бронирования и расчетов.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по вопросам исполнения обязательств по настоящей Оферте, решаются путем переговоров.

9.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЕЕ ИЗМЕНЕНИЯ

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте 20 марта 2025 г. и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений, они вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ